Returer och ångerrätt

Skapad av Alexander Frisk, Ändrad den Mån, 7 apr. vid 9:55 F.M. efter Alexander Frisk

Returer och ångerrätt


Retur/öppet köp
Som medlem/registrerad kund hos Erlandsons Brygga har man 90 dagar returrätt/öppet köp. Ej registrerade kunder har 30 dagar returrätt/öppet köp. När man handlar i webbshoppen blir man medlem/registrerad kund. Retur av varor måste ske inom 90 dagar (vid obruten förpackning och obrukad vara) mot uppvisande av kvitto eller faktura. Returrätten gäller ej metervaror, kapvaror, uppblåsta bojar eller fendrar, öppnade uppblåsbara flytvästar samt övriga plomberade varor.

Så här returnerar du
För att returnera en vara vänligen kontakta oss via mail: order@erlandsonsbrygga.se
Uppge ditt ordernummer samt vilken vara du önskar returnera så skickar vi dig en returfraktsedel samt en returföljesedel att fylla i.
När en vara returneras till oss står du för returfrakten som dras av från återbetalningen.

Återbetalning av retur

Qliro faktura
Posta paketet och anmäl returen på din faktura i appen eller när du loggar in på Qliro.com. Klicka på "Hantera faktura", sedan "Registrera retur", så kommer fakturan att pausas tills dess att returen är registrerad.

När vi mottagit varorna skickar vi dig en uppdaterad faktura med rätt summa. Har du redan betalat din faktura kommer du få en återbetalning på aktuellt belopp. Betala alltid din faktura innan förfallodagen även om varor returnerats. 

Betal-/kreditkort och Swish
Din retur dras av och returfrakten läggs på. Beloppet betalas tillbaka till samma betalkort som pengarna drogs ifrån.
Vid retur återbetalas varans värde inklusive svensk lagstadgad moms, ej fraktavgifter.

Kostnad retur
Vikten och volymen på paketet avgör priset på returfrakten. För frågor om returfraktskostnader, vänligen kontakta oss på order@erlandsonsbrygga.se

Erlandsons Brygga hämtar ej ut returer med postförskott, eller returer skickade till ombud.

Ladda ner returföljesedel: Klicka här

Kostnadsfri retur i butik
Du som handlat via webbshoppen har även möjlighet att kostnadsfritt lämna tillbaka och göra byten i någon av våra fysiska butiker. Ta med kvitto/inköpsbevis.

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov